Sivu 7/8

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 14 Helmi 2017, 19:07
Kirjoittaja Spyrre
Spyrre kirjoitti:Nyt vietetään tilauksen 1v synttäreitä!
Eli ei vieläkään ole tuotetta kuulunut. Aluksi otti päähän, mutta tämä käy jo viihteestä. Suosittelen lämpimästi Finndetectoria. Vaikka hinnat ovat korkeammat, niin tuotteet saapuvat nopeasti ja palvelu pelaa hyvin.
Kuva
Edelleen odotan........

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 14 Helmi 2017, 20:09
Kirjoittaja MaSi
MaSi kirjoitti:Ei voi muuta kun kehua Villeä asiakaspalvelun, hinnan, toimituskulujen ja toimituksen suhteen.

Eilen tein tilauksen iltapäivällä, tänään tuli aamusella Matkahuollosta tekstiviesti klo 9.45 että paketti noudettavissa.
Liekö sitten asiaan vaikuttanut että tilaamani tuotteet olivat varastossa.

Tilaukseni tein tuolta http://www.metallinpaljastin.fi/

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 18 Helmi 2017, 13:20
Kirjoittaja Ukonvakka
Tätä ketjua luettuani olen tullut päätökseen etten ainakaan villenkellosta piippariani aio tilata vaikka hinnat ovatkin kohtuullisella tasolla...onko täällä foorumeilla kukaan tilannut piippariansa edullisemmin ulkomailta? Suosituksia??

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 05 Maalis 2017, 23:31
Kirjoittaja pilssi
Hups. Tilailin at pro:oon villenkellosta. Nyt eksyin tänne. Noo jännitystä hiukan elämään :) Ilmoittelen miten kävi.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 06 Maalis 2017, 14:07
Kirjoittaja jarpat
Tallinnasta olen tilannut. On huokemmat hinnat ja tulee ihan normisti postitse. Oli mullakin "alussa" tuolla villenkellossa joku tilauksessa, mutta peruin tilauksen, kun ei tavaraa alkanut kuulua...

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 07 Maalis 2017, 09:13
Kirjoittaja pilssi
Jaahans tänään tuli viesti, että Pro matkahuollossa. Neläjä arkipäivää meni. Eli täällä tuntuisi Villenkellon toimitus toimivan :D

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 10 Maalis 2017, 23:58
Kirjoittaja MaSi
Ystäväni tilasi http://www.metallinpaljastin.fi/ metallinpaljastimen ym, ilmoitettu toimitusaika oli 6-14 päivää mutta viikossa tuli.

VILLEN KELLO http://www.metallinpaljastin.fi/

Lähetetty: 03 Huhti 2017, 15:00
Kirjoittaja wilhartti
Jos ja mikäli sikäli haluatte asiakaspalvelulta laatua ja ammattitaitoa suosittelen kiertämään koko kyseisein putiikin.
Osa alanharrastajista tämän uutisen taitaakin jo tietää eli vanha uutinen. Mutta minulle täysin uusi uutinen, sillä olen uusi harrastelia tällä hienolla ulkoilma harrastuksella. Mikäli olisin tilannut kyseisestä puljusta jotain olisi saattanut mennä koko kesä harakoille huonon asiakaspalvelun takia. Varsinkin jos olisi tullut ongelmia tavaran toimituksen ja palvelun kanssa, onneksi tämä asiakaspalvelu tuli jo ensimmäisellä viestillä selväksi että katselempa paljastimia muilta sivustoilta sekä liikkeistä.

Haluaisin kuulla mistä olette saaneet hyvää asiakaspalvelua ja missä toimisi myös hyvin tavaran toimitus.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 03 Huhti 2017, 15:57
Kirjoittaja P.Aholainen
viestiketjut yhdistetty

Re: VILLEN KELLO http://www.metallinpaljastin.fi/

Lähetetty: 03 Huhti 2017, 16:17
Kirjoittaja jori52
wilhartti kirjoitti:Jos ja mikäli sikäli haluatte asiakaspalvelulta laatua ja ammattitaitoa suosittelen kiertämään koko kyseisein putiikin.
Osa alanharrastajista tämän uutisen taitaakin jo tietää eli vanha uutinen. Mutta minulle täysin uusi uutinen, sillä olen uusi harrastelia tällä hienolla ulkoilma harrastuksella. Mikäli olisin tilannut kyseisestä puljusta jotain olisi saattanut mennä koko kesä harakoille huonon asiakaspalvelun takia. Varsinkin jos olisi tullut ongelmia tavaran toimituksen ja palvelun kanssa, onneksi tämä asiakaspalvelu tuli jo ensimmäisellä viestillä selväksi että katselempa paljastimia muilta sivustoilta sekä liikkeistä.

Haluaisin kuulla mistä olette saaneet hyvää asiakaspalvelua ja missä toimisi myös hyvin tavaran toimitus.
Katsele tämän sivun ylälaitaan ja klikkaa sieltä saat hyvää asiakaspalvelua.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 05 Huhti 2017, 08:33
Kirjoittaja WeKinky
Kävin joitakin vuosia sitten noutamassa Villenkellon myymälästä kaukoputken. Soitin sinne etukäteen ja kysyin onko putkea varastossa, kyllä oli. Ilmoitin tulevani seuraavana päivänä noutamaan ja pyysin laittamaan valmiiksi syrjään että homma menisi nopeammin. Jouduin kuitenkin odottamaan siellä tunnin, kun he etsivät sitä varastosta, eikä yhtä luvattua lisävarustetta ollut vaan se oli päässyt "juuri loppumaan". Lisää oli tulossa "parin viikon päästä", ja lupasivat postittaa sen sitten. Tulihan se lisävaruste postissa sitten puoli vuotta myöhemmin.

Henkilökunta oli muuten ystävällistä, mutta yrittivät tarjota reilusti kalliimpaa kaukoputkea sillä välin kun kysymääni ei tuntunut löytyvän varastosta. En tiedä oliko se jotain viivytysmyynti taktiikkaa mutta kun tein selväksi että halusin juuri sen tietyn putken niin se löytyi lopulta. Samoin ihmetytti, että kun kyselin jostain muista tarvikkeista, niin heidän ammattitaitonsa ja tietonsa rajoittui siihen mitä lukivat liikkeen nettisivuilta. Minusta myyjän pitäisi hieman paremmin tuntea myytävät tuotteensa. Halvoista hinnoista huolimatta toista kertaa ei ole tarvinnut asioida siellä.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 06 Touko 2017, 23:08
Kirjoittaja MaSi
Villeltä (http://www.metallinpaljastin.fi/) taas kerran hyvin onnistunut tilaus.Naurattaa kovin edellinen postaus joitakin vuosi sitten, eikö nyt pitäisi elää vuotta 2017.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 07 Touko 2017, 06:37
Kirjoittaja Haarukka
MaSi kirjoitti:Villeltä (http://www.metallinpaljastin.fi/) taas kerran hyvin onnistunut tilaus.Naurattaa kovin edellinen postaus joitakin vuosi sitten, eikö nyt pitäisi elää vuotta 2017.
Vai pitäisikö tälle metallinpaljastin.fi kaupalle perustaa oma ketju? Tässähän puhutaan villekello.fi:stä.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 07 Touko 2017, 21:56
Kirjoittaja Spyrre
Jep. Noita haamu kauppoja tällä Ville CO :lla tuntuu riittävän.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 01 Kesä 2017, 16:48
Kirjoittaja mieskola
Morjesta pöytään,luin ketjun läpi mutta siitä huolimatta tilaus lähti villenkelloon siis carret ace 250 ja ensimmäinen paljastin minulle, saa nähdä miten käy!

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 03 Kesä 2017, 11:48
Kirjoittaja JamppaJ
mieskola kirjoitti:Morjesta pöytään,luin ketjun läpi mutta siitä huolimatta tilaus lähti villenkelloon siis carret ace 250 ja ensimmäinen paljastin minulle, saa nähdä miten käy!

Mä oon tilannu Coin Masterin n. kk sitten.... mitään ei oo kuulunu. Että onnea vaan jos laitteesi saat :)

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 03 Kesä 2017, 17:36
Kirjoittaja iipe
Ihan suoranaista v tuilua tuo touhu! Pitäis puhtaasti kiusaks tilata tuolta kaikkee kallista postiennakolla ja jos se sattuis josku tulemaankin, niin jättäis noutamatta.
Garrettin ATX olis alle 2tonttuu, hmmm...
:D

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 05 Kesä 2017, 11:50
Kirjoittaja mieskola
JamppaJ kirjoitti:
mieskola kirjoitti:Morjesta pöytään,luin ketjun läpi mutta siitä huolimatta tilaus lähti villenkelloon siis carret ace 250 ja ensimmäinen paljastin minulle, saa nähdä miten käy!

Mä oon tilannu Coin Masterin n. kk sitten.... mitään ei oo kuulunu. Että onnea vaan jos laitteesi saat :)
Jees, pommitin sähköpostilla ja kyselin onko niillä laitteita varastossa,kolmen sähköpostin jälkeen tuli vastaus että just nyt loppu,tulee kyllä pikapuolin lisää. Peruin tilauksen :D

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 05 Kesä 2017, 21:12
Kirjoittaja Garrett 350
Kannattaa FD:stä tilata. Ei tule pettymyksiä. Sähköposteihinkin vastataan takuuvarmasti.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 08 Kesä 2017, 17:35
Kirjoittaja Hata
mieskola kirjoitti:
JamppaJ kirjoitti:
mieskola kirjoitti:Morjesta pöytään,luin ketjun läpi mutta siitä huolimatta tilaus lähti villenkelloon siis carret ace 250 ja ensimmäinen paljastin minulle, saa nähdä miten käy!

Mä oon tilannu Coin Masterin n. kk sitten.... mitään ei oo kuulunu. Että onnea vaan jos laitteesi saat :)
Jees, pommitin sähköpostilla ja kyselin onko niillä laitteita varastossa,kolmen sähköpostin jälkeen tuli vastaus että just nyt loppu,tulee kyllä pikapuolin lisää. Peruin tilauksen :D
Sori nyt vaan, mutta on aivan pakko kysyä että miten meni noin niinku omasta mielestäsi?

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 10 Kesä 2017, 12:23
Kirjoittaja Rolander
Hieno homma, kun asiakaspalvelu pelaa :D

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 10 Kesä 2017, 12:31
Kirjoittaja Rolander
Garrett 350 kirjoitti:Kannattaa FD:stä tilata. Ei tule pettymyksiä. Sähköposteihinkin vastataan takuuvarmasti.
Ainakin minun kohdalla, kaikki on tullu perille ja jopa työajan ulkopuolella on soitettu tilaustiedoista. Aivan takuuvarma liike ja ovat antaneet myös neuvoja laitteiden käytössä. Mutta Villenkellon on myös luotettava kauppa.

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 16 Loka 2017, 10:31
Kirjoittaja wilhoy
moi

tilasin pro pointer at:n 2-3vk sitten ja se tuli kyllä nopeasti, mutta laitteessa on ohjelmassa sekoilua ja olen 4 viestiä laittanut heille siitä ja ei mitään vastausta.

miten tämän laitteen saisi nyt huoltoon/vaihdettua kun ei viitsisi jokaisen päälle laiton jälkeen ohjemoida uudestaan.

-ville

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 26 Maalis 2018, 19:05
Kirjoittaja KiMi90
Itselle jäi positiivinen maku suuhun villenkellosta; Tilasin eilen illalla (sunnuntaina 25.3) Garret ace 250, ja nyt matkahuollon pakettiseuranta näyttää, että paketti olisi kohta kotona :) Harmi vaan kun tuota lunta on vähän liikaa, jotta pääsis testailemaan ensimmäistä omaa etsintä :roll:

Re: Villenkellon asiakaspalvelu

Lähetetty: 09 Huhti 2018, 21:24
Kirjoittaja Kanuuna63
Tilasin 2. pääsiäispäivänä Metallinpaljastin.fistä Xp Deussin. Sähköpostilla olin kysellyt toimitusaikaa, vastattiin 2 vkoa. Kone oli viikon päästä kädessä, eli toimitus kesti 5 työpäivää. Sähköposteihin vastattiin muutamassa tunnissa. Tosin vastaukset olivat karun asiallisia ilman höpöttelyä.

Karu mutta asiallinen palvelu, mutta voin suositella halvan hinnan ja nopean toimituksen perusteella. :D